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做标准，铸品牌，向一流企业迈进

    大昌建设集团秉承“诚信承诺，合作和谐，求精求实，创造创新”的企业文化和“操作规范，管理严密，质量求精，恪守信用”的质量管理方针，始终把管理工作的重点和落脚点放在项目管理上，经多年打拼，品牌知名度、受众（业主、用户）满意度和社会认可度逐年提高。主业土建初具规模的同时，爆破、市政、房地产等业务也得到长足发展，资质成功晋级。企业于全球金融危机的大背景下，逆势而上，化危为机，2009年完成施工产值达11亿元，实现利税3624.6万元，均创历史新高。连续第三年获“浙江省先进建筑业企业”称号。

近三年有8个工程获市优质工程“海山杯”奖，有5个工程获省建筑安全文明施工标准化工地，有6个工程获市建筑安全文明施工标准化工地。

在项目施工管理和品牌建设中，大昌有如下经验和体会：

一、狠抓项目管理，培育品牌文化

 “大昌”质量文化由来已久，以2000年ISO9002质量标准认证取得成功为起点，通过科学化、规范化、程序化运作，逐步形成一种以质量文化为主导，以行为科学为基础，以无缺陷管理为出发点，以优化质量、功能、成本结构、提高质量效益为前提，以顾客满意为目标，以质量体系为保证的经营方式和经营战略；把文明标化、品牌形象工作延伸到每一个施工项目。

1、坚持诚信经营——品牌文化之魂

当今建筑市场已经形成以工程总承包企业为龙头，专业承包企业为骨干，劳务分包企业为基础的格局。 大中型企业实现规模经营，打响品牌是必由之路。打响品牌，打的是文化牌，打的是诚信牌，打的是质量牌，这决非一朝一夕之功，而是多年良好信誉的积累。

近年来，住宅工程的重点转到了细节和通病防治上，大昌公司副总经理、著名项目经理潘信宽恰恰是这方面的行家里手，他的“倘若我是用户”换位思考质量理念适应形势并深得人心。他的项目班子建成的“绿城”定海丁香绿苑、定海“丹桂园”、临城 “桂花城”等经典住宅项目；在建的 “绿城” 定海玉兰花园是目前舟山市最大的精品住宅工程，也是大昌的一个样板项目，理所当然为众人所瞩目。

当诚信经营成为全体员工的共识，当质量标准和品牌意识成为全体员工习以为常的自觉，成为无处不在的氛围，便形成一种文化。

持之以恒的努力换来了丰厚回报。不少建设单位慕名而至，宁愿出高于公开招标的造价，邀请“大昌”去为自己造房子。邀请招标，成为舟山建筑市场一个值得关注的新动向。近年来集团公司邀请招标工作量占公司年度工作量的七成以上。不仅如此，为了获得规模效应，大昌还打入外地市场，2010年苏州和上海在建的绿城项目工程造价10亿元，均为邀请施工。

2、强化项目管理——品牌文化之基

在实施精品战略过程中，始终紧紧抓住项目管理这一中心环节不放松。建立并健全工程质量制度和组织机构，做到规范施工，严格管理，并且投入足够的人力、财力、物力、设备对工程重点、难点、亮点部位进行强化控制。

一是严格筛选项目经理：让那些热爱本行、精通业务、具有高度责任感、强烈的精品意识的人担任此职。二是注重过程管理。实行全过程动态质量安全监控和工艺流程监控，把大昌人性化的管理理念及独特的工艺，扎实贯彻到施工组织中的每一个人，渗透到施工流程的每一个环节。三是加强总包管理制度，协调并理顺各专业分包施工的关系。四是对项目进行不定期检查指导，让执行人员难以掌握检查周期的规律性，丢掉侥幸心理，老老实实照章办事，培养起一种高度自觉的执行力。

3、不断创新，形成自己独特的施工工艺——品牌文化之宝

人无我有，人有我优，人优我新，对施工工艺勇于探索锐意创新，不断提升其技术含量，是大昌品牌文化中的一把杀手锏，许多创优项目俱以此致胜，在业界独领风骚。具体做法，一是成立QC小组，积极开展TQC活动，对施工中经常发生的通病及施工难点进行技术攻关。二是经常性组织项目相关人员去参观相关工地学习，加强技术交流取长补短。并在项目内部不定期举行技术比武活动，对优胜者给予一定的物质奖励。三是做到样板引路、精工细作、挂牌施工，特别是涉及到难度较大的“交接处”处理，均在大面积施工前，进行详细的施工前较低，施工中检查，做出样板，对细部处理进行分析对比，确保最佳施工成果后，才大面积施工。近年来，针对内外墙面、天棚、地坪裂纹、起壳、坍落等普遍出现的质量通病，组织攻关，创造出一套又一套全新工艺，诸如天棚免粉刷批白、外墙面砖防水勾缝、粉刷与楼板结构施工一次成型法地坪施工工艺，等等。这些新工艺的广泛应用，使建筑物质量、观感明显改善，工期提前，成本下降，有效地增强了受众（建设单位、用户）的认可度和满意度。

“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品”，做标准，不仅仅是严格按质量标准安全标准行事，更包括做专利、做工法，直至参与建筑规范的修改和制定。显然，做标准是一个更高的层次。目前“大昌建筑”成功申请了多项专利，“大昌爆破”已参与爆破工程规范制定，俱已摸到“做标准‘的门坎，准备大踏步登堂入室。

二、落实责任，建设安全生产长效机制

安全生产，是企业发展的可靠保证。近年来，公司“以人为本，珍惜生命”，积极倡导安全文化，从员工（包括民工）的防范意识上、从文化层面上把好安全施工这道关，杜绝重大事故的发生。

关键是做好以下三点：

1、坚持“以人为本，预防为主”的方针。严格把好教育、措施、交底、防护、文明、验收、检查“七道关”；通过《安全生产责任制度》等一系列制度的落实和各种责任书的签订，把安全生产责任意识贯彻到每一个环节、灌输到每一个责任人；并且与建设、监理单位密切配合；做到时时提高警惕，层层严密把关，处处小心设防，人人认真执行，防患于未然，使安全管理做到规范化、制度化、精细化，切实将管理和制度上升到安全文化的层面。

2、开办民工学校，落实安全培训。人的因素是安全生产管理的决定因素。为了真正实现安全生产“长治久安”，企业着力抓好安全教育培训，增强从业人员的安全意识。尤其是针对施工现场危险性大、外来民工安全知识欠缺的特点，开办民工学校，有的放矢地对广大民工进行培训。自2006年8月办校以来，迄今累计有1800余名民工参加学习并考试及格，劳动者技能和综合素质明显提高，公司及下属各项目部实现“零事故”，有力地促进了企业和谐发展。

3、保证安全投入。例如绿城·玉兰花园工程项目在文明施工确定的目标为省标化工地，在合同签订后，就确定了安全生产、文明施工措施费用投入为工程造价的1%左右约300万元，对安全生产、文明施工工作的开展和管理提供了有力的保障。

三、以人为本，和谐双赢，唤醒分包队伍和农民工劳动热情

1、建筑施工业属于劳动密集型，公司每年都需要大量的农民工，农民工的作用不容忽视。为了让民工乐意到公司来并安心工作，企业为农民工营造了一个“环境布置优美，生活设施齐全，现场整洁文明，多媒体宣传快捷”温馨和睦的家。凡属上一定规模的在建项目，都统一为农民工建造生活区房，由政府出面出租给民工，统一管理，政府出土地，纳入社会管理。这样做法，既有利于农民工的统一管理，也有利于约束民工，加强治安，有效减少了偷窃等案件的发生。

2、保证农民工工资及时足额发放。使农民工心中踏实，干得放心。各类会议尽可能邀请分包单位负责人及农民工代表参加，让他们感受并融入到大昌企业文化氛围中来，更深地感受到主干企业对他们的尊重和关心，让民工有归属感，有尊严感。这样做，有利于唤醒他们的劳动热情，激活潜在于他们心底已久的实现“自我价值”的心愿，促进他们的健康成长及分包骨干队伍的形成。

3、工地上开办“民工学校”，通过民工学校这一载体，既达到农民工教育培训的目的，又实现项目管理上的诸多要求，在确保企业目标实现的基础上，达到互利双赢。

4、到安徽等外地招工时，由企业出面，政府支持，在当地建立相对稳定的民工基地，宣传政策、企业文化，负责招工、培训、就业等事宜，民工基地由当地政府管理。使得用工来源相对有保证。

四、几点要求

为适应企业发展，希望政府给予有力扶植，在资金，信息，培训等方面提供更多有效援助。

1、资金上，承建外地大项目，要求政府、银行提供支持、担保。

2、培训上，培育一批高素质、有专业特色、紧密型的分包队伍，强化其班组建设，势在必行。如何提高劳动者素质，为企业提供更多的专业人才（企业急需的建造师、五大员等等），列入议事日程。

3、信息方面，做好业务推介和牵线搭桥工作。比如和大的企业集团（像绿城）建立合作伙伴关系，比如向正在大批量建房的城市、省份（如向天津）推介本地施工队伍，等等。此项工作，对于推进舟山施工企业占领外地市场，推进我市建筑业快速发展，功莫大焉。